Hearty Service Trainer

Posts in category Service

Selalu sambut suami dengan senyum ter...

welcome
Wives Only! Klo mau wikenmu lebih indah Mulailah dengan senyum terbaik saat nanti menyambut kedatangan suamimu di rumah No matter what! Meski ia pulang terlambat Meski ia pulang dengan kondisi lelah dan agak sensi Meski ia tetap ‘dingin’ membalas senyumanmu Tetaplah tersenyum penuh syukur Simpan dulu semua uneg-unegmu Ta [...]

5 Poin Penting Service Excellence a l...

5-Poin-Penting-Service-Excellence-a-la-Otoritas-Bandara
5 Poin Penting Service Excellence a la Otoritas Bandara* Case: Pesawat Delay 1. Keluhan itu muncul karena pihak maskapai kurang memperlakukan penumpang dengan baik. 2. Idealnya pihak maskapai memberi informasi yang jelas: a. Mengapa ada penundaan penerbangan (Apakah karena cuaca; atau Ada permasalahan teknis yang harus diselesaikan) b [...]

Salah itu biasa!

salah-itu-biasa
Yang luar biasa adalah mengakui kesalahan lalu memperbaikinya Karena butuh kerendahan hati dan ketinggian ilmu untuk bisa mengenali kesalahan dan mengatakan: “Maaf… Iya aku salah” Maka bersyukurlah jika kita dikelilingi orang-orang yang mau bersusah payah menunjukkan kesalahan kita Dan segeralah koreksi diri! Jangan [...]

Bismillaahirrahmaanirrahim

Bismillaahirrahmaanirrahim
Yang sering membuat kita terpeleset bukanlah batu besar Namun batu kerikil bahkan butiran pasir yang kecil Dalam beramal baik pun demikian Yang sering membuat amal itu tak memberikan hasil baik atau berkurang barokahnya Bukanlah kurangnya persiapan kita atau minimnya fasilitas dan perlengkapan yang kita perlukan Namun kealpaan kita me [...]

Sebaik-baik istri (Wives Only!)

Sebaik-baik istri (Wives-Only)
Yuk ah… Awali weekend kita dengan luar biasa Kita mulai dengan rias wajah tipis nan manis, pakaian terindah, aroma terharum Untuk menyambut kedatangan belahan jiwa kita Saat kita bahagiakan pasangan yang diciptakanNYA untuk kita InsyaAllah Sang Pemilik Segala Makhluk pun akan membahagiakan kita Aamiin #HeartyService #RamadhanKar [...]

Pasrah

Pasrah
Bukan pasrah namanya Saat masih memiliki keinginan Bukan pasrah namanya Saat berharap yang terjadi sesuai harapan Karena pasrah itu berserah seutuhnya Percaya dan yakin sepenuhnya Bahwa setelah ikhtiar yang maksimal Yang terbaik akan Tuhan hadiahkan Yang terbaik menurut Tuhan… Bukan menurut kita dengan segala keterbatasan manusi [...]

Featured Articles

welcome

Wives Only! Klo mau wikenmu lebih indah Mulailah dengan senyum terbaik saat nanti menyambut Continue Reading→

5-Poin-Penting-Service-Excellence-a-la-Otoritas-Bandara

5 Poin Penting Service Excellence a la Otoritas Bandara* Case: Pesawat Delay 1. Keluhan itu muncul Continue Reading→

salah-itu-biasa

Yang luar biasa adalah mengakui kesalahan lalu memperbaikinya Karena butuh kerendahan hati dan Continue Reading→

What They Say

Follow Me